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客服专员

中饮巴比食品股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责公司电商平台的售前、售中、售后客服工作;

2、接待来店客户,主动向客户介绍公司产品,引导和帮助顾客购买产品,促成产品销售;

3、根据客户需求,为客户推荐相关产品,并为客户解答疑惑和咨询;

4、收集客户的意见和处理客户的投诉,并提供合理的解决方案等;

5、完成领导安排的其他相关工作。


任职要求:

1、大专及以上学历,打字速度达到不少于60字/分钟;

2、工作认真,有过客服、营销或电商平台工作经验者优先;

3、熟悉天猫京东等电商平台,熟练使用阿里旺旺等聊天工具;

4、沟通能力和服务意识强,灵活应变,适应排班以及轮班制度。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    中饮巴比食品股份有限公司注册于上海松江,注册资金1.86亿元。旗下核心品牌“巴比”,由刘会平先生于2003年3月3日在上海创立,专注早餐连锁经营、中式面点研发制造、新零售电商平台打造,坚持“工业化生产,全冷链配送,直营、加盟、团体供餐为一体”的商业模式,2004年发展连锁经营,门店遍布江苏、浙江、广东、上海、北京等省市的几十余座城市。2020年10月12日,中饮巴比食品有限公司正式在上海证券交易所敲钟上市,作为“中国包子***股”登陆A股主板,股票代码:605338。
    公司在上海建成透明中式面点生产中心,高效物流中心,形成比较成熟的、可复制的品牌连锁管理体系、中式面点工业化生产管理体系,通过可视化全天候生产流程监控与严格的营运操作标准,守护食品从田间到餐桌的美味与安心。公司精心打造专业电商团队,为未来的业务拓展奠定了坚实的基础。公司实现销售渠道多元化,拥有专业的团餐销售团队,目前为众多企事业单位、学校、医院、连锁餐饮供餐。
    企业荣誉:
2011年07月——通过国家商务部、上海市委审核,荣获上海市“早餐示范工程”承建单位。
2013年12月——荣获“上海市著名商标”称号。
2014年06月——荣获“农业产业化上海市重点龙头企业”称号。
2014年12月——荣获上海市名牌推荐委员会“上海名牌”。
2017年12月——荣获“2017年度上海名牌”称号。
2018年05月——荣获“2017年中国餐饮业十大快餐品牌”。
2018年09月——荣获“2018年度松江区区长质量奖”。
2018年12月——荣获“2018年中国餐饮品牌力百强品牌”。
2019年04月——荣获“2018年度中国餐饮百强企业”。

联系方式

  • 公司地址:长宁区天山西路567号神州智慧天地5F (邮编:200000)