北京招聘

Job Summary:

根据公司战略规划和经营目标，带领团队在市场上推广赛莱默的产品和服务；认真执行客户订单，确保客户维修项目保质保量交货；提供专业现场服务和咨询服务给客户，***限度地提高客户对服务质量和能力的满意度，实现公司售后销售和盈利目标。（业务指标待定）

Major Responsibilities:

• 负责制定售后产品市场开拓和销售计划，并组织实施与效果评估；完成月度、季度和年底销售预测，定期汇报工作情况；
• 维护公司老客户，深挖客户需求（备件、维修、替换、维保等等），获取最多的业务机会。
• 开发新客户，销售售后产品，加快业务发展。
• 发展新的客户和新的市场（租赁、能源管理等）的营销策略并加以实施。
• 进行产品或项目的售前咨询、方案总体设计；能够根据不同客户需求，制定备件及维保销售可行性方案；可根据客户要求，分析每个项目的工作范围，核算成本，进行报价和客户技术沟通

• 负责与客户谈判，签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项；
• 负责赛莱默服务公司维修车间的日常运行包括1) 准时交货率 2)质量 3)人力资源的管理 4)维修车间的工作符合ESH标准。

• 制定车间运行相关工作流程包括维修流程、订单处理流程、工程图纸等

• 负责控制维修车间的运行在预算范围内（包括每个项目所花费的工时、物料，维修车间日常所需的耗材、PPE等，管理车间的机器设备，使他们运行良好，维护得当）

• 根据项目要求，协调内外部资源包括南京工厂，中国销售公司服务人员以及第三方授权服务中心已完成项目

• 报告物料缺陷、返工、检查缺失，项目延迟等给售后总监
• 负责维修工作按公司的规程进行包括检查表、工序等，确保维修以及装配过程的质量控制
• 负责维修产品终检以确保维修工作正确完成
• 管理车间5S工作，确保车间环境整洁、有序

• 负责现场服务工作的安排，确保各项工作以经济、高效、安全的方式完成。
• 确保员工在车间以及现场遵循公司的ESH要求，安全完成工作；并及时向公司ESH负责人和售后总监汇报安全隐患或事故（若有）

• 服务团队的日常管理，人员的培训，提升服务队伍的技术水平；建立专业、高效、有激情、有责任感和持续改进的团队。
• 协调处理售后服务出现的重大问题，提供技术支持，解决客户提出的需求，提升客户满意度；
• 负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
• 收集区域内相关售后数据，及时反馈质量部门，分析并提出改进意见，推进产品持续改善计划；
• 遵守公司的行为准则，员工手册和合规政策，贯彻、执行有关售后服务的各项规章制度，并监督落实。
• 其他相关售后服务工作和上级领导交办工作的办理。

Qualifications:

• 机械类或机电一体化专业或电气工程大学本科以上学历
• 至少8年以上工业产品售后服务经验，有管理经验，熟悉售后服务流程、维修、配件销售等售后各岗位专业知识，有车间管理经验的优先
• 具有泵、搅拌器、水处理设备等产品工作经验者优先
• 良好的英语说、读、写，能够读懂服务工作相关的英语资料和图纸，具备英语书写和口语能力。
• 有较强的组织管理、协调、沟通能力，具有全局观念和团队精神，较强的执行能力，较强的事业心；
• 以客户为导向，服务意识强
• 动手能力强，熟悉一般机械装配工艺，熟悉电子电路
• 熟练应用电脑和办公软件，如word、excel、ppt等；
• 能够经常出差，能承受工作压力
  

2014 Xylem Boilerplate

About Xylem
Xylem (XYL) is a leading global water technology provider, enabling customers to transport, treat, test and efficiently use water in public utility, residential and commercial building services, industrial and agricultural settings. The company does business in more than 150 countries through a number of market-leading product brands, and its people bring broad applications expertise with a strong focus on finding local solutions to the world’s most challenging water and wastewater problems. Xylem is headquartered in Rye Brook, N.Y., with 2013 revenues of $3.8 billion and more than 12,500 employees worldwide. Xylem was named to the Dow Jones Sustainability World Index for the last two years for advancing sustainable business practices and solutions worldwide.

The name Xylem is derived from classical Greek and is the tissue that transports water in plants, highlighting the engineering efficiency of our water-centric business by linking it with the best water transportation of all -- that which occurs in nature. For more information, please visit us at ****************.

关于赛莱默公司

Xylem（XYL）是全球领先的水技术供应商，专注于水输送、水处理和水测试领域，帮助市政、民宅和商业建筑业、工业及农业等行业客户实现科学用水。该公司目前在全球 150 多个国家开展业务，运用其多项名牌产品和员工的专业应用知识和经验，提供各种本地化解决方案，致力解决世界***的用水及污水处理问题。该公司总部设在美国纽约州白滩市，2013年业务收益为 38 亿美元，在全球拥有约 12,500 名员工。Xylem凭借在全球范围内开展和推动可持续业务活动及解决方案，连续两年荣登道琼斯可持续发展指数榜。

公司名称 Xylem 取自古希腊语，原义是植物中输送水份的组织，寓意此公司对水事业的追求，表现我们运用堪与大自然造化能力媲美的世界***的工程技术实现水的输送。****************