北京招聘

岗位职责：
1、 通过电话或远程等方式解决客户在使用产品过程中遇到的问题，对未解决客户问题进行跟踪，协调研发人员予以解决；
2、 收集客户需求，处理客户协调工作，进行售前、售后技术分析支持工作，配合完成项目验收；
3、 对产品使用、配置提出改进性建议，促进产品质量的不断提升。

任职资格：
1、 大专学历，计算机相关专业，工作经验不限；
2、 熟悉Oracle、SQL Server数据库，Linux、Windows操作系统；
3、 具有较强的文档编写能力和较强的问题解决能力；
4、 熟悉软件技术支持流程及常用方法，具备诊断和解决基本问题能力；
5、 为人诚信、正直、工作认真负责，有较强的学习能力和客户服务意识及团队协作精神，善于沟通，有亲和力。

维普软件（vpsoft），原名视锐达，是国内规模最大的项目管理产品与服务提供商。公司成立于2006年，总部坐落于北京中关村国家自主创新示范区，分别在上海、深圳两地设立分公司，并建立了遍布全国的销售和客户服务网络。公司专注于“以人为核心”的项目管理领域，率先提出了“组织级项目管理”理念，以visualproject、smartproject系列产品为基础，帮助客户成功导入项目管理实践，在业界掀起了组织级项目管理应用热潮，同时奠定了公司在项目管理领域的领先地位。

公司以“占领行业龙头企业、树立管理标杆”为战略布局，在不到6年的时间内，已成功覆盖了金融、高端制造、电力、IT服务/系统集成等多个行业领域。尤其在金融行业，已采购项目管理产品的银行，75%都选择了维普软件。公司典型客户有： 招商银行、中信银行、光大银行、北京银行、中国人寿、中国平安、太平洋保险、中信证券、长虹、中国普天、联想、海信、中电普华、中国船舶工业集团公司、新奥、罗克佳华、神州数码、中国航信、快钱、慧点科技等。

公司因业务快速发展，急需引进更多优秀人才。公司为员工提供丰厚的薪酬福利政策和广阔的职业发展空间，力争打造家庭式的办公环境。如果您想体会创业者的激情，选择维普软件将是你最明智的决定！

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