北京招聘

岗位描述：

1、接听呼叫中心客服热线、受理及解答客户电话或在线咨询；

2、受理并协助解答客户业务、产品咨询、查询、意见反馈等；

3、根据公司业务流程，受理及协助解答客户投诉；

4、上班时间：9:00--18:00（每周五天工作制，轮休两天，每月休息8天）；

岗位福利：

1、年度奖金；

2、带薪年假、公司司龄假、年度体检、节假日福利；

3、按国家规定缴纳五险一金，同时公司还将额外为员工购买商业保险；

4、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、年会、团建等；

5、广阔的职业发展空间，提供岗前培训及职业发展培训、规划等。

任职资格：

1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先；

2、具有良好的表达能力和沟通能力，口齿清晰，声音甜美，普通话标准；

3、能够熟练运用办公软件，中文录入每分钟45字以上；

4、具有良好的客户服务意识和团队协作精神。

    拉卡拉成立于2005年，是中国领先的综合性金融科技集团。秉承普惠、科技、创新、综合的理念，打造了用户导向、以支付和金融科技服务为核心的共生系统，为个人和企业用户提供安全可靠的全面金融服务。作为国内首批获得央行颁发牌照的第三方支付企业、国内领先的金融科技企业，拉卡拉旗下拥有支付服务、普惠金融、金融科技、产业基金等业务板块。其中拉卡拉支付股份有限公司于2019年4月25日在深交所上市，股票代码300773。
    拉卡拉金融是拉卡拉旗下的综合性普惠金融服务平台，成立于2016年。
    拉卡拉金融长期致力于普惠金融服务，以先进的科技手段构建了稳健高效的风控体系，为消费者及广大小微企业主提供高效、安全的金融服务，解决小微企业融资难，资金配置等实际问题，增强其抵抗市场风险的能力，支持实体经济发展。
    目前，拉卡拉金融已发展成为综合性、线上线下结合的互联网金融服务平台，业务涵盖信贷、理财、保理、融资租赁等多方面业务，是国内金融科技四大巨头企业之一。