北京招聘

岗位职责

1.对运营店铺的各店铺后台的售后类问题处理，包扩退款、退货退款等后台数据处理；

2.对日常售后情况登记（包含店铺及店铺外相关售后问题），完成售后相关数据分析

3.售后类相关工作与区域分公司完成对接，包含授权专卖店订单协调、疑难客诉问题沟通、信息收集统计等；

4.协助上级完成电商业务服务标准制定、更新；协助业务模块完成物流服务的整合。

任职条件：

1.中专或以上学历，有销售服务相关工作经验；

2.熟悉网络销售流程、服务要求、投诉处理、淘宝规则等；

3.沟通能力强，有服务意识和责任心；

熟练使用办公软件。

诺贝尔瓷砖创立于1992年，总部位于中国杭州。自创立以来，诺贝尔一直坚持科技创新，专注于建筑陶瓷及陶瓷饰面材料的研发、生产与销售，旨在成为“全球领先的高端装饰材料系统服务商”。 旗下包含诺贝尔瓷抛砖、诺贝尔瓷砖、塞尚印象瓷砖、诺贝尔岩板、汉为岩板等多个品牌，全系列产品致力于满足人们对高品质工作与生活环境的需求。
诺贝尔立足三大生产基地，拥有世界一流的生产线，包括44000t超大规格无模成型系统等先进生产装备。诺贝尔精选国内外优质原料，采用国际先进的工艺技术，以领先行业的高品质内控标准组织生产，真正实现“片片精品，面面俱到”。
诺贝尔以技术创新引领行业发展，以产品创新驱动企业发展。依托国家认定企业技术中心、浙江省博士后工作站、浙江省诺贝尔材料工程研究院、浙江省诺贝尔陶瓷岩板研究院、中国建筑卫生陶瓷行业瓷抛板材/岩板研究中心等创新平台，近10年共开展研发项目近千项，累计申请专利近千项，其中列入国家重点新产品试制计划2项，获得省部级科学技术奖近50项、荣获国际性设计大奖4项、中国专利奖1项。创新品类——瓷抛砖成为行业率先通过CTC“技术领先产品认证”的产品。
诺贝尔秉承“1.001”精神，以“创造健康优质生活”为使命，为客户打造绿色健康的生活环境！
诺贝尔瓷砖，中国瓷砖领导品牌！