客服专员
百胜(深圳)医疗设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、负责客户申诉受理,接听客户申诉电话,引导客户反馈需求,服务过程跟踪,客户投拆处理;
2、负责区域售后服务数据统计分析,利用信息化系统,随时关注区域状态,监督区域服务异常数据;
3、负责区域用服数据管理及分析,包括系统数据的日常维护、定期出具报表;
4、领导交办的其他事务。
岗位要求:
1、本科学历,1-2年呼叫中心工作经验;
2、良好的客户沟通能力、问题解决能力和抗压能力;
3、较强的学习能力,基础的英语听说读写能力;
4、具有SAP/ERP的使用经验或基本知识;
5、熟悉Microsoft工具,尤其excel的使用;
6、较强的责任心和执行力,富有工作热情和主动性。
公司介绍
“百胜医疗”始于1982年,通过在医疗诊断专业领域的多年经营与发展,已经成为全球公认的医疗诊断设备制造业的领导者,确立了以欧洲为基础的超声制造业领航者地位。在意大利热那亚、佛罗伦萨、荷兰马斯特里赫特、中国深圳拥有3个研发及4个制造中心,全球拥有上千名员工。
“百胜医疗”于?2007?年在中国深圳成立了百胜(深圳)医疗设备有限公司,进一步扩大了对中国市场的投资,是百胜医疗中国业务的最重要的平台,负责整个中国地区的产品推广、客户联系、设备安装及售后服务,以最优质的产品直接面对各类终端用户,向国内各级医疗机构、卫生保健机构、免疫及***控制机构提供诊断影像等医疗设备。强大的代理分销系统和完善的售后服务网络,使百胜的销售网更好地覆盖了整个中国。
2017年12月7日,鱼跃集团联合万东医疗,天亿集团、云锋基金等组成联合体,完成对意大利***医疗设备厂商百胜医疗集团的收购谈判,并签署了收购协议。
2018年4月28日,完成交割,百胜医疗正式成为中国资本控股的医疗企业。
2018年12月25日在苏州注册成立万东百胜(苏州)医疗科技有限公司,坐落在苏州科技城医疗器械产业园,作为在中国业务战略线上最重要的一步落子,大大增强了在中国的生产研发销售网络,为公司的不断发展提供了源源动力。
“百胜医疗”于?2007?年在中国深圳成立了百胜(深圳)医疗设备有限公司,进一步扩大了对中国市场的投资,是百胜医疗中国业务的最重要的平台,负责整个中国地区的产品推广、客户联系、设备安装及售后服务,以最优质的产品直接面对各类终端用户,向国内各级医疗机构、卫生保健机构、免疫及***控制机构提供诊断影像等医疗设备。强大的代理分销系统和完善的售后服务网络,使百胜的销售网更好地覆盖了整个中国。
2017年12月7日,鱼跃集团联合万东医疗,天亿集团、云锋基金等组成联合体,完成对意大利***医疗设备厂商百胜医疗集团的收购谈判,并签署了收购协议。
2018年4月28日,完成交割,百胜医疗正式成为中国资本控股的医疗企业。
2018年12月25日在苏州注册成立万东百胜(苏州)医疗科技有限公司,坐落在苏州科技城医疗器械产业园,作为在中国业务战略线上最重要的一步落子,大大增强了在中国的生产研发销售网络,为公司的不断发展提供了源源动力。
联系方式
- Email:sales@esaote.com.cn
- 公司地址:深圳市宝安区新安街道信义领御研发中心1栋 (邮编:518000)