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物业客服经理

北京昌平科技园发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

技能:物业管理证,写字楼物业,商场物业,客诉处理

1协助项目总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2负责园区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

3负责管辖区内业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施管辖区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

4组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档。

5组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。

6负责客服部员工的考核工作。

7协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。

8负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

9持有物业经理上岗证等证书、熟练使用office办公软件

职能类别:物业管理经理

关键字:客服经理

公司介绍

        北京昌平科技园发展有限公司(以下简称“昌发展公司”)成立于2015年5月,是国有独资有限责任公司,定位为中关村国家自主创新示范区昌平科技园(51.4平方公里)产业发展体系的市场化投资运营平台,即昌平园产业空间资源的整合者、创新服务平台的运营者、科技金融服务的集成者,致力于发展成为具有全国影响力的产业园区投资运营集团。
       公司正在逐步整合昌平科技园重点功能区国有开发主体和投资机构的股权、资产,并逐年增加财政注资,预计2016年上半年净资产规模可达到25亿。公司核心业务包括:园区土地一级开发、核心物业开发及租售经营、园区物业管理等园区开发建设业务;创业孵化、公共技术服务、招商管理等园区运营管理;政府引导资金的受托管理、产业基金投资、直接股权投资以及小贷、担保等科技金融综合服务。

联系方式

  • 公司地址:昌平回龙观西大街腾讯创客广场b座5层