北京招聘

招聘要求

  1、本公司使用全国客服呼叫中心系统和CRM客户管理软件，客服主要负责接听客户来电业务咨询、预定、售后质量跟踪回访、资料整理、打印等工作。

2、要求高中以上文凭，20--35岁以下，熟悉当地市地理位置，打字速度快，会使用基本的办公软件操作；具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力；学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见。

3、具备高素质、高文明、强烈的责任心和上进心。

4、普通话标准，语音语调明显，吐字清晰，声音甜美。

5、熟悉武汉市地形，有良好的沟通及应变能力。

6、熟悉公司基本运作情况，了解客户需求。

7、热爱本职工作，接听每一个电话都充满热情，保证成功率。

8、字迹要工整，做事要认真仔细，态度要端正。

9、严格遵守公司的各项管理规章制度。

工资及福利待遇

1、上班时间为早8:00—17:30，8:30—18:00，9:00—18:30；

2、基本底薪工资：3800元/月，国家规定社保，节假日相应福利；

3、每月绩效提成；（综合薪资在4000-6000元左右）

4、工龄工资；

5、年终奖；

  此岗位工作为公司客服部岗位，需要公司培养和扶持，公司人性化管理，以愉快工作、健康生活为遵旨；直接晋升岗位为客服主管、客服部经理，待遇（5500元-7000元，国家规定社保、股权激励等其他福利）。

  黄蚂蚁物流是一家结合物流网+服务为一体的现代综合物联网货运物流服务企业，公司主营：居民搬家、政府及企事业单位搬迁、工厂搬迁、物流配送；货物（设备）起重吊装、装卸运输、安装调试、机械租赁、精密机械设备及物流包装；清洗保洁、家具、电器拆装维修等专业化服务。公司拥有工程类、建设类、运输类等机械装备和各类工具、重中型卡车、汽车式高空作业车、叉车及特种专用车辆。公司已在多个省会城市成立了分公司，统一标准化服务，已成为中国大型的搬家物流公司之一。
黄蚂蚁物流以“从家开始，服务到家”为企业宗旨，对工作人员进行严格培训和管理，以专业、高效、快捷、优质”的服务质量，全心全意为客户服务；使广大客户真正享受到“贴心、省心、放心”的高品质服务。
客户的需求就是我们的要求， 从细节做起，服务好每一位客户。
公司现面向：香港、北京、上海、深圳、广州、南京、长沙、贵阳、福州、西安、杭州、昆明、合肥、郑州等各大城市的子公司\分公司招贤纳士，共同发展。
作为黄蚂蚁物流公司这个大家庭未来的一员，应该具备良好的自身素质和专业的工作技能，对公司要有相当的了解，以便更好的适应以后的工作。