客服专员
北京迈创医疗器械销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2022-06-29
- 工作地点:北京-石景山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.负责随时与客户保持沟通,了解客户需求。
2.负责跟踪客户订单的确认、下达、物流、收货等,发现问题及时沟通处理。
3.负责对未完成订单及时进行处理。
4.负责区域的业绩统计分析。
5.负责客户信息备案,建立客户档案,并不断更新、维护。
6.负责销售合同与标书文件的打印、装订,提报营销总监审核后转交相关营销人员。
7.负责已签订销售合同的复印,复印件传送财务部备案,原件送人力资源部存档。
8.负责技术支持部门对客户进行技术服务。
9. 负责受理客户问题投诉,并进行协调处理,提出问题应对和解决方案,跟踪处理效果,并将处理方案及时反馈给客户。
10.负责客户投诉问题的数据汇总、分类与分析,提出长效解决方案。
11.负责退货原因分析、及退货验收等工作。
12.负责样品及公司商品发货手续办理及过程中的行程跟踪。
13.负责与本部门有关文件资料的起草、修订和归档,整理、管理部门文件档案。
14.完成制度与流程规定的部门间配合工作。
15.完成上级领导交办的其它工作。
公司介绍
公司简介:
我公司为北京福科斯医疗集团下属分公司,为一家以销售牙科医疗器械及相关产品为主营项目的民营医疗器械销售有限公司,我们拥有美国、德国、瑞士、丹麦、瑞典、韩国等世界一流品牌的独家代理权。
领先产品有:
一、奥地利GAMMA CADIAX咬合分析系统
二、意大利Silfradent CGF 浓缩生长因子-血纤维蛋白医用离心机
三、日本东京技研口外负压吸引系统
四、普罗泰可微酸次氯酸生成器
五、高频电刀手术设备
六、Teetester咬合力计
七、瑞士SDC电动领面片切
八、GUIDOR口腔可吸收基质膜
九、欧洲NAIS磨头
十、赛菲凝-壳聚糖止血材料
十一、德国Zepf 口腔科手术器械、大外科显微手术器械
十二、HENRY SCHEIN显微镜、根管系列产品
经过多年的发展,我们已在口腔全科、口腔正畸、医疗等领域取得卓越的成绩。我们每年会参加大量不同学科的学术活动和各种培训,采用“医疗新技术的支持与传播带动产品销售”的经营模式。我们的员工和经销商高度关注产品质量和安全问题,恪守品行道德和职业操守的高标准,并且很大程度满足医生和患者的需求。使我们成为医生最信赖的合作伙伴。为中国的医生和患者提供国际领先的医疗技术支持,提供国际服务的医疗仪器、设备、器械等一系列的全面服务。作为行业的领先者,我们的理念是:通过领先技术的教育和培训,使我们成为医生信赖的合作伙伴;通过过硬的产品品质,使我们的产品成为医生的必然选择。
2010年以来,我们整合资源,进一步拓宽市场,将我们的目标客户不仅仅锁定为中国大陆,我们开始将我们的触角伸至港澳台。
随着公司业务的快速扩展,急切的呼唤具有良好的职业素质、高度的敬业精神,并愿意在一个高速发展、具有很大的发展空间的公司施展才华的优秀人才加入,为公司的发展提速!
公司官网:*************
我公司为北京福科斯医疗集团下属分公司,为一家以销售牙科医疗器械及相关产品为主营项目的民营医疗器械销售有限公司,我们拥有美国、德国、瑞士、丹麦、瑞典、韩国等世界一流品牌的独家代理权。
领先产品有:
一、奥地利GAMMA CADIAX咬合分析系统
二、意大利Silfradent CGF 浓缩生长因子-血纤维蛋白医用离心机
三、日本东京技研口外负压吸引系统
四、普罗泰可微酸次氯酸生成器
五、高频电刀手术设备
六、Teetester咬合力计
七、瑞士SDC电动领面片切
八、GUIDOR口腔可吸收基质膜
九、欧洲NAIS磨头
十、赛菲凝-壳聚糖止血材料
十一、德国Zepf 口腔科手术器械、大外科显微手术器械
十二、HENRY SCHEIN显微镜、根管系列产品
经过多年的发展,我们已在口腔全科、口腔正畸、医疗等领域取得卓越的成绩。我们每年会参加大量不同学科的学术活动和各种培训,采用“医疗新技术的支持与传播带动产品销售”的经营模式。我们的员工和经销商高度关注产品质量和安全问题,恪守品行道德和职业操守的高标准,并且很大程度满足医生和患者的需求。使我们成为医生最信赖的合作伙伴。为中国的医生和患者提供国际领先的医疗技术支持,提供国际服务的医疗仪器、设备、器械等一系列的全面服务。作为行业的领先者,我们的理念是:通过领先技术的教育和培训,使我们成为医生信赖的合作伙伴;通过过硬的产品品质,使我们的产品成为医生的必然选择。
2010年以来,我们整合资源,进一步拓宽市场,将我们的目标客户不仅仅锁定为中国大陆,我们开始将我们的触角伸至港澳台。
随着公司业务的快速扩展,急切的呼唤具有良好的职业素质、高度的敬业精神,并愿意在一个高速发展、具有很大的发展空间的公司施展才华的优秀人才加入,为公司的发展提速!
公司官网:*************
联系方式
- 公司地址:首特钢创业大厦B座811