北京招聘

岗位职责：

服务台接待；处理顾客、租户的咨询、投诉；协助执行活动。

客户服务  

1、通过商场广播，DM展架等为顾客服务；

2、在服务台接待顾客及租户，解决顾客或租户的问题；

3、微笑服务；

4、受理顾客投诉；

5、礼貌接待顾客及租户；

6、认真记录顾客及租户的投诉，并反馈给相关部门；

7、跟进部门的处理；

8、三日内给投诉者回复。

协助运营经理，完成推广活动及其他工作

1、跟进租户室内灯箱租赁事宜，并向租户提供户外广告牌和室内灯箱的价格表以及位置图；

2、 向各店铺及厂家相关负责人发放活动邀请函并介绍活动内容，汇总、录入、整理活动回执；

3、跟厂家争取赞助，并登记放库；

4、活动过程中协助处理相关事宜。

任职要求：

1. 全日制中专以上学历，形象气质佳，身高165cm以上，能够化淡妆上班；

2. 具备较强的亲和力和执行力，善于沟通与协调，具有团队合作意识；

3. 具备现场监控及管理类能力。年龄20-28岁。

北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司为北京银座和谐广场的运营管理公司。
北京银座和谐广场位于北京市丰台区六里桥，万丰路与京港澳高速路交会处东北角，项目占地面积100亩，总建筑面积26万㎡。北京银座和谐广场隶属于鲁商集团旗下的山东银座购物中心有限公司。鲁商集团是以现代零售为主业，以制药和房地产为重点产业，涉足酒店、传媒、教育、矿业、投资等领域多元化发展的大型国有企业，拥有“鲁商”、“银座”、“和谐广场”、“福瑞达”等知名品牌，从业人员20多万人。
2020年鲁商与华润置地强强联合，就银座和谐广场的管理运营进行深度合作，致力于打造一个全新的京西南万象生活综合体。