售后工程师
常青泰达(北京)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:机械工程师
职位描述
1、维护保养客户服务设备,维护客户关系,负责客户拜访及回访,定期与客户进行沟通,积累客户资源;
2、 合理安排售后服务工作分工,做好客户的送货及设备安装调试、培训工作;
3、 提升技术服务水平,及时解决用户设备的各种售后问题,提高客户服务满意度;
4、指导服务客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
5、做好维修记录、服务工单、送机验收单等资料的收集、填报工单并及时上传,同时保证信息准确无误;
6、宣传公司品牌,维护公司形象,与客户做好协调沟通,保证服务客户利益及公司利益不受损失。
任职资格:
1、高中以上学历;具有打印机、复印机、光机电一体化控制系统设备的相关专业知识和基本技能;
2、2年以上佳能、柯美、京瓷等复印机维修及客户服务岗位工作经验;
3、熟悉打印机、复印机设备原理及结构;能熟练操作测量仪器与工具;熟悉各种安全规范;了解质量管理体系及管理方法;
4、工作认真负责、严谨细致,有良好的团队精神及沟通能力,具备快速的学习能力。
职能类别:机械工程师
公司介绍
常青泰达(北京)科技有限公司)位于中关村软件园,是中关村高新技术企业。公司的四大业务体系:云计算软件开发、弱电工程、IDC机房管理和IT服务外包、DELL、IBM、HP、华为、速捷等品牌的经销商。通过四大业务体系来为军队、政府、企业及家庭等客户提供全方位IT解决方案。
常青泰达公司有IT解决方案技术人员和专业的弱电工程人员。能提供IT解决方案和服务外包、施工、技术攻坚,通过自主软件、产品代理和IT360度运维服务体系,为您提供全方位的IT解决方案咨询和服务。本着专业、守信的态度为您提供最优质的服务。希望成为您身边的IT服务专家!
常青泰达公司有IT解决方案技术人员和专业的弱电工程人员。能提供IT解决方案和服务外包、施工、技术攻坚,通过自主软件、产品代理和IT360度运维服务体系,为您提供全方位的IT解决方案咨询和服务。本着专业、守信的态度为您提供最优质的服务。希望成为您身边的IT服务专家!
联系方式
- 公司地址:地址:span三间房水泥构件厂商铺9号租掌柜