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客服专员

北京美和眼科诊所有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-16
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 负责咨询热线电话与网络咨询的接听与回复、统计工作;

2、 负责门诊预约与统计工作;

3、 负责就诊患者定期的随访;

4、 负责收集并跟进客户反馈意见与统计;

5、 完成上级交予的其他的工作。

任职资格:

1、医护、客服相关专业,中专以上学历

2、擅长沟通,有耐心、有同情心的人(能说会道、面容和善、积极乐观)

3、具有工作有热情,有很强的抗压能力。

4、具有与用户(客户、患者)长期沟通经验,有患者回访、开发维护工作经验的优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

美和-唯儿诺眼科隶属于美和医疗集团,由原北京儿童医院院长助理、眼科主任于刚教授创办。

美和-唯儿诺眼科完全参照国际JCI医疗标准建设的高端眼科机构,医疗环境高端优雅,诊疗设备先进。聘请的出诊医生均为国内知名儿童眼科专家。本着“安全、舒适,诚信、卓越”的服务理念,为眼病患者提供一流的诊疗服务。

目前美和-唯儿诺眼科开展的低龄儿童上睑下垂手术、斜视手术、儿童泪道治疗、眼球震颤治疗处于国内领先水平。其中,低龄儿童上睑下垂手术治疗处于国际领先水平。干眼门诊采用强脉冲激光干眼治疗仪结合眼部有氧熏蒸,睑板腺按摩,对不同年龄干眼综合征患者个性化治疗。

唯儿诺-美和眼科充分考虑患者的就诊体验,患者就诊期间护理团队工作人员全程陪护 ,诊所对护理团队的要求精益求精,不仅在于护理技术的完善,更注重护理工作流程的改进。

唯儿诺-美和眼科视光师团队实力雄厚,拥有丰富儿童验光配镜经验,开展青少年角膜塑形镜验配服务可有效的控制青少年近视发展。儿童视功能训练结合脑知觉训练,不仅对弱视对儿童视觉增视效果显著,对儿童立体视融像、学习障碍均有非常显著的治疗效果。

未来三年,唯儿诺-美和视光将向更多的城市和地区复制扩展,为更多的儿童提供专业医学验光,框架眼镜配制,角膜接触验配,儿童近视的防控,儿童斜弱视的诊断和治疗,儿童学习障碍治疗,儿童眼科基础疾病的诊治等服务。

唯儿诺-美和眼科专注眼睛健康。“用心、用情、用时间”致力于打造一所真正有温度的高端医疗机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span老营房路1号美和门诊部