北京招聘

【招募岗位】

大客服专员

【薪资福利】

北京：综合收入=底薪3000+绩效提成（不限） 月均7-9k

1、完善的福利保障：入职即为员工缴纳五险一金，带薪年假、节日福利；

2、丰厚的现金奖励：伯乐奖、业绩优秀奖励、团队奖励、优秀员工奖励等；

3、系统化的培训：提供带薪培训，包含专业知识、实操培训等；

4、广阔的晋升空间：公司优先内部竞聘，既可做销售管理，也可横向转岗到质检、培训、运营等岗位；

【工作时间】

周末双休

工作时长：目前班次：7:00-13:30；8:00-17:00； 9:00-19:00；9:00-21:00；16:00-22:00；17:00-24:00

培训：3周，期间早九晚六 100元/天

【需求人员】

1.性别不限，20-35岁，具备电话客服经验者优先考虑；

2.大专以上学历，若具备客服相关工作经验可适当放宽；

3.口齿流利，适应能力强，有耐心，做事努力；

4.工作稳定性强，有责任心。

【职位职责】

1.接听客户电话，根据客户需求提供准确的解决意见；

2.负责订单状态查询和商品咨询等相关问题的处理；

3.持续跟进客户反馈，提高客户满意度，维系客户关系。

4.接听客户订购电话，了解客户需求，帮助客户挑选适合的商品，在系统中生成订单；

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