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高级客服专员

CXA Group

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.接听客户的来电,准确的了解客户的需求,并及时处理;

2.对客户的服务需求进行后续跟进及协调反馈;

3.协助进行各类就医服务的预约及跟进,与服务供应商进行对接协调;

4.完成上级领导交办的其他工作。


岗位要求:

1.大专及以上学历,医学背景优先;

2.保险行业客户服务中心1年以上工作经验者优先;

3.性格开朗、乐观,反应灵敏,普通话标准、电话语音感受度好,同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力,具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力;

4.具有强烈的责任心及良好的职业操守。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

CXA Group

加入亚洲增长最快的员工健康福利科技公司

CXA集团是亚洲首个专注企业员工保险和健康管理科技公司。我们帮助公司将其当前的医疗保健支出转变为个性化福利和健康计划,使员工能够过上更健康的生活。
CXA是在亚太区最知名的金融科技创业公司之一,正在亚洲各个国家进行业务扩张。同时也j正在寻找那些有热情和职业理想的人才,加入我们这个每天都在创造影响力的的团队。

我们的产品
我们的技术为客户解决员工福利的痛点,医疗保健通胀率上升以及整个地区老龄化劳动力队伍的解决方案。我们的数据驱动方法能够帮助客户将治疗的好处转移到预防,激励更好的生活习惯从而降低企业成本。
我们的业务模式将我们的技术和数据分析引入保险经纪解决方案,并颠覆传统的市场操作。

我们的团队
CXA团队充满经验,多元,赋有创意,他们热衷于行业重塑,并为客户的健康管理提供更好的解决方案。我们重视积极性,团队精神,这样让工作变得有意义,并且充实和有趣。
CXA已经建立了一个非常成功的区域业务,现在正在中国市场上迅速发展 - 这就是为什么我们可能成为您的绝佳选择。


霓蝶健康Medi-plus,隶属于CXA Group旗下的健康管理平台。我们专注于为企业提供全方位的员工健康管理解决方案。在健康管理领域的开拓与实践,为我们积累了丰富的项目经验,使我们能够为客户提供最贴切的解决方案,并在实施过程中带给客户优质的服务体验。我们在为企业设计定制化的年度体检方案上积累了多年的经验,先后为百家知名企业提供了相关服务。我们能够满足客户各种复杂的需求,提供一整套解决方案,并协调各方资源保证为客户提供优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东三环北路甲19号嘉盛SOHO中心2908室