北京招聘

一、处理商户报修

1、接收农商行客服人员发来的报修信息,联系商户在线排查，无法解决的,在我司业务系统中创建报修工单，安排外勤人员现场排查,需要换机的及时告知张朋。

2、筛查我司业务系统的报修工单,联系商户，并回复工单。

3、跟踪报修处理进度并将结果及时反馈给农商行客服人员。

二、盯照片上传时效，照片整理上传

1、跟进装机、换机、撤机进度,避免超时。

2、从我司业务系统中下载装机、换机、撤照片,每张照片按农商行要求改名，照片不合格的及时找外勤人员补齐，按农商行时间要求上传农商行业务系统。

三、盯机具退库时效，机具整理入库

1、跟进机具退回进度,避免超时。

2、将外勤换回、撤回的机具记录、整理，在农商行系统中回复完成,机具按时交农商行负责人入库。

四、协助下载程序、密钥并测试

当日下载机具数量多时，协助张朋下载程序和密钥，并逐台做测试。

五、完成农商行安排的临时工作

按时完成农商行分配的各种临时性工作（如帮助整理农商行库房、整理电子表格等）。

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