北京 [切换城市] 北京招聘

品质管理岗

7天酒店

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、根据日常投诉、客户点评等数据,进行监控和分析,发现问题,并提出有效改善方案;

2、定期产出相关报告,不断优化及提升客户体验; 

3、协助建立并完善酒店服务管理指标体系,不断优化流程,提升服务品质;

4、协助推行并不断完善IU酒店服务SOP流程体系建设,为全国门店品质提升负责。  

任职资格: 

1:有2年以上分店店总岗位经历或具备连锁酒店同等岗位经验;

2:熟知质量管理体系,掌握质量管理工具;

3:有区域运营管理经验,对服务数据敏感,有较强的问题解决能力;

4:专科以上学历,25-30岁,并富有较强的学习能力;

5:会使用办公软件,具备良好的文笔功底;

6;有较强的组织协调能力、执行力,为人真正诚实,以客户和结果为导向,有较强抗压能力

职能类别:其他

关键字:品质管理质检品质管理经理

公司介绍

7天优品Premium丨年轻人的商旅酒店
7天优品Premium是7天酒店家族旗下,聚焦商旅住宿需求的高品质酒店。它来源于当代年轻人在商旅出行中,对优质睡眠的渴求,旨在通过一个兼具品质感、体验感的酒店产品,为当代年轻人的商旅出行提供一处拥有越级体验的舒睡意境。
7天优品Premium整体从“LESS IS MORE”的理念探寻当代设计风格,致力让品牌DNA得以传承;其LOGO的 色彩抽取初代最具识别力的“蓝”、“黄”,延展为更高级感的“光之黄”和“深空蓝”;在“天天睡好觉”的初代品牌理念提取出“床”元素与“7”图形的精致结合,形成了全新的“7Premium”标识。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳北站西广场B1b栋维也纳国际酒店二层