北京招聘

工作职责：
1、通过400或800电话和网络方式，为Think用户提供注册、查询服务，解决Think用户使用过程中的常见技术问题，确保用户满意
2、通过技术工具创新、知识共享等手段，促进联想整体服务效率和客户感受的持续提升;
3、协同联想各类服务产品的销售，实现服务增值。

岗位要求：
1、口齿清晰，普通话标准，具有良好的逻辑思维和表达能力；
2、较强的服务意识，且具有良好的抗压力；
3、具有较强的学习能力，能不断学习和了解IT新技术及新品相关内容；
4、具有一定的团队协作能力，能较好的溶入团队；
5、了解计算机常用硬件相关知识，能够对常见故障进行排除，熟悉笔记本BIOS常规设置及功能；
6、掌握Window XP /Vista/Office/Win7等操作系统及软件的安装使用和常用设置，熟练运用常用工具软件(如：分区软件，杀毒软件等)；
7、掌握一定的网络知识，了解ADSL上网、无线上网及局域网连接的原理及设置方法，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障;
8、基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除方法

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

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