收银员
上海盒马网络科技有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-11
- 工作地点：长沙-天心区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：收银员
职位描述
岗位职责：
1、负责对接门店线上线下客诉，跟进问题处理直至解决。
2、每日汇总各类顾客投诉及线上差评。
3、门店顾客服务的培训执行及服务标准检查，协助主管提升门店服务水平。
4、负责每日商品、促销活动检查，发现问题与各部门沟通协同，推进问题解决。
5、负责对发票、停车券、临时寄存的管理，退货确认及管理；
任职要求：
1、高中及以上学历；
2、具有客服工作经验，有过1年以上团队管理经验尤佳；
3、有良好的团队意识、服务意识和学习能力；
4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例，遇事冷静，做事灵活；
5、能适应早晚倒班。
公司介绍
盒马是阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打，开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品，为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，成为一二城市品质生活首选，期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”！
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打，开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品，为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，成为一二城市品质生活首选，期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”！
联系方式
- Email：a01-c37ne3od@dingtalk.com
- 公司地址：阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼