北京招聘

岗位职责：
1.通过电话、在线交谈、邮件等方式与用户有效沟通。
2.通过远程接管方式解决用户系统、软件及网络应用方面所遇到的问题。
3.针对用户电脑使用习惯提出合理化建议或方案
4.常用软件使用指导

相关要求：
1、具有有较强的逻辑分析，对新问题有探索及归纳的能力
2、具有良好的沟通能力与敏感的服务意识
3、具有较强的创新意识，思维灵活
4、主动学习意识强，能够及时发现工作中的问题，并主动解决
5、具有团队意识及合作精神
6、英语水平良好，能够阅读英文资料并进行简单的英文文字沟通
7、良好的MS Office软件使用基础，熟悉EXCEL、PPT应用。

专业技能：
1、熟悉主流操作系统（windows/linux)的配置及故障排错
2、具有一定网络环境搭建及排错能力
3、熟悉主流日常应用软件(浏览器、媒体播放、病毒安全、即时通讯等软件）的使用能力
4、熟悉Windows注册表结构、熟悉蓝屏Dump文件分析方法
5、对主流PC硬件配置及常用外设有一定了解

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。