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某高端酒店越南语客户服务专员

广州华泛信息服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:越南语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题

2、协助客人预订酒店,修改酒店订单

3、通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务

4、根据客人实际情况,为客人推荐合适的服务

岗位要求:

1、越南话流利,有越南留学经验或者与越南人沟通经验的优先考虑

2、有英语基础,能适应全英文系统

3、说话语气自信且亲切

4、接受节假日轮班

工作时间:9:00-23:00,每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天

按照越南公众假期放假

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

       800 TeleServices(飞翱集团)是一家以人为本,充满活力,工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源,包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来。
    广州华泛信息服务有限公司隶属于成立于1997年的800 TeleServices,是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

联系方式

  • Email:suki.xue@800teleservices.com
  • 公司地址:琶洲阿里中心南塔