北京招聘

岗位职责：
1、通过400电话热线和网络方式，帮助联想智能电视ideatv终端用户解决智能电视使用中遇到的常见问题，为用户提供满意的7*12小时售后技术支持服务。服务内容包括：故障诊断、硬件报修、产品使用咨询、服务信息查询等。
2、通过技术工具创新、知识共享等手段，促进联想整体移动互联产品服务效率的提升，同时提升联想在移动互联产品领域内的竞争力。

岗位要求：
1、普通话标准，口齿清晰；
2、良好的客户服务意识，有亲和力，良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心；
3、能够适应周一到周日倒班，及节假日加班，同时能够满足7*12小时的服务时间需求；
4、学习能力强，熟悉移动互联设备相关技术知识，能够较快的接受新鲜事物；
5、有安卓系统产品（Android）或电视类产品相关工作经验者优先。
The primary responsibility：
1, standard Mandarin, articulate;
2, good customer service awareness, affinity, good communication skills and interpersonal skills, sense of responsibility;
3, able to adapt to the Monday to Sunday shifts, and holidays, overtime, and able to meet the demand of 7 * 14 hours of service time;
4, the learning ability, familiar with the relevant technical knowledge of mobile Internet devices, able to accept new things faster;
5, Andrews systems products (Android) or television products related work experience preferred.


Requirement skills：
1, standard Mandarin, articulate;
2, good customer service awareness, affinity, good communication skills and interpersonal skills, sense of responsibility;
3, able to adapt to the Monday to Sunday shifts, and holidays, overtime, and able to meet the demand of 7 * 14 hours of service time;
4, the learning ability, familiar with the relevant technical knowledge of mobile Internet devices, able to accept new things faster;
5, Andrews systems products (Android) or television products related work experience preferred.

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。