北京招聘

岗位职责： 通过电话向维修过联想SmartTV 客户进行安装或维修后的满意度电话回访，
收集客户意见建议，树立联想服务形象，安抚客户不满情绪，完善联想维
修服务流程，进而努力使客户与公司的双赢。

岗位技能：
1、较强的沟通能力、总结能力（尤其是电话沟通能力）
2、较强的应变能力、适应能力、抗压能力。
3、 熟练计算机相关技术知识，熟练掌握主要计算机操作系统的使用（Windows XP、Office2003）

岗位要求：
1、 学历要求：大专及以上学历，或在校生均可，专业不限。
2、口齿清晰，普通话标准达到国家二级标准；
3、能适应周六、日倒班的工作方式；
4、打字速度：40个字/分钟
5、有过专业调研公司市场调研工作经验者优先；

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。