Technical Leader
联想(北京)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机硬件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:4
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位名称:软件支持团队 Technical Leader(3-4 名,北京)
软件技术支持组长
岗位职责:
1、负责组内员工技术能力提升;
2、撰写及整理技术知识文档;
3、新技术嗅探与分享;
4、处理员工技术升级Case;
5、远程操作流程优化;
6、常用工具软件收集整理;
7、承担组内日常Case Study工作。
岗位要求:
1、精通Windows注册表结构、熟悉蓝屏Dump文件分析方法;
2、精通主流操作系统的配置及故障排错;
3、具有一定网络环境搭建及排错能力;
4、精通常用移动终端操作系统(Android、IOS、Symbian等);
5、熟练掌握常见外设应用(打印机、扫描仪、数码相机、手写板等);
6、熟练掌握Excel、PPT操作及相关技巧;
7、熟悉主流日常应用软件(浏览器、媒体播放、病毒安全、即时通讯等软件)的使用及排错能力;
8、英语水平良好,能够阅读英文资料并进行简单的英文文字沟通;
9、具备一定讲解能力。
优先条件:
1、有Call Center工作经验优先;
2、具有MCITP、CCNA等认证优先;
3、具备一定软件开发能力(VB、VC)优先
软件技术支持组长
岗位职责:
1、负责组内员工技术能力提升;
2、撰写及整理技术知识文档;
3、新技术嗅探与分享;
4、处理员工技术升级Case;
5、远程操作流程优化;
6、常用工具软件收集整理;
7、承担组内日常Case Study工作。
岗位要求:
1、精通Windows注册表结构、熟悉蓝屏Dump文件分析方法;
2、精通主流操作系统的配置及故障排错;
3、具有一定网络环境搭建及排错能力;
4、精通常用移动终端操作系统(Android、IOS、Symbian等);
5、熟练掌握常见外设应用(打印机、扫描仪、数码相机、手写板等);
6、熟练掌握Excel、PPT操作及相关技巧;
7、熟悉主流日常应用软件(浏览器、媒体播放、病毒安全、即时通讯等软件)的使用及排错能力;
8、英语水平良好,能够阅读英文资料并进行简单的英文文字沟通;
9、具备一定讲解能力。
优先条件:
1、有Call Center工作经验优先;
2、具有MCITP、CCNA等认证优先;
3、具备一定软件开发能力(VB、VC)优先
公司介绍
联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司,客户遍布全球 160多个国家。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。
联系方式
- Email:xietao@lenovo.com
- 联系人:赵晓霞