北京招聘

职责描述：

1、负责大客户的日常服务事项的协调跟进；

2、每周/月对大客户的网络、设备、服务事项等相关数据进行整理输出文档；

3、负责整理更新客服部的资料文档；

4、根据业务需求不断完善客服话术；

5、工单系统的处理统计与对接；

6、协助领导完成部门的管理工作。

任职资格：

1、大专及以上学历， 一年以上相关工作经验（有负责大客户项目/IDC客服经验者优先）

2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

3、做事细心，善于思考总结；较强的组织协调能力和人际交往能力、应变能力；

4、团队合作意识强。

福利待遇：

1、工作时间：5*7.5小时工作制，周末双休（运维岗位除外）；

2、薪资待遇：有竞争力薪资水平，基本工资+补贴+年度调薪+季度奖金+年终奖+奋斗之星奖+优秀员工奖等等；

3、基本保障：入职即购买六险一金，包含养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、补充性商业医疗保险和住房公积金；

4、员工福利：节日礼品卡+年度体检+生日礼物+工会福利+带薪年假+团建活动经费+春节红包+员工停车+健身活动等等；

5、员工活动：部门团建聚餐、员工旅游、季度生日会、机房慰问、节日晚会、体育运动等；

6、员工发展：严格的试用期管理制度、传帮带辅导员培养、定期的岗位技能培训和职业化培训，完善的晋升通道，为员工发展保驾护航。

一、公司简介
 
  广东云下汇金科技有限公司总部位于广州，是国内领先的具有核心技术、大规模运营能力的数据中心运营商，致力于提供业界领先的数据中心服务，倡导和实施数据中心+科技创新，打造大规模运营能力的数据中心基础设施平台。

  在国内和海外，云下汇金运营多个数据中心，并与国内三大运营商建立战略合作，为客户提供多样化的带宽产品和可靠的网络连接服务，已为阿里巴巴、腾讯、越秀集团、金山云等多个知名企业提供高品质的数据中心服务。

  云下汇金凭借深刻的客户业务理解与丰富的行业经验，云下汇金与华为、艾默生、施耐德、UPTIME等行业伙伴达成战略合作关系，携手致力于促进数据中心安全、绿色、智能管理等领域的技术创新，已在设计、建设和运维服务等多方面达成突出成果。

  云下汇金坚持以客户体验为关注的核心，满足不同行业客户的需求，为客户创造更多的价值，获得了行业伙伴及广大客户的广泛好评，先后获得《广州电信2016年度卓越合作伙伴》《IDC业务销售协助突出贡献奖》和《中国电子学会节能减排工作推进委员会理事单位》等荣誉称号。
展望未来，云下汇金将继续致力于提供业界领先的数据中心服务，倡导和实施IDC+科技创新，打造具有核心技术、大规模运营能力的IDC基础设施平台，成为业界领先的数据中心服务运营商。

二、相关福利政策

1、工作时间：5*7.5小时工作制，周末双休（运维岗位除外）。
2、薪资待遇：有竞争力薪资水平，基本工资+补贴+年度调薪+季度奖金+年终奖+奋斗之星奖+优秀员工奖等等。
3、基本保障：入职即购买六险一金，包含养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、补充性商业医疗保险和住房公积金。
4、员工福利：节日礼品卡+年度体检+生日礼物+工会福利+带薪年假+团建活动经费+春节红包+员工停车+健身活动等等。
5、员工活动：部门团建聚餐、员工旅游、季度生日会、机房慰问、节日晚会、体育运动等。
6、员工发展：严格的试用期管理制度、传帮带辅导员培养、定期的岗位技能培训和职业化培训，完善的晋升通道，为员工发展保驾护航。

三、联系方式：
  人力资源部：hr@gdcloudbase.com