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客服专员(09)

上海复深蓝软件股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-27
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.负责对系统应用问题的收集和追踪处理,保证客户系统稳定运行;

2.同客户保持良好的沟通和协助关系;

5.执行现场和远程技术支持;

6.协调网络硬件维护工作;

7.完成系统错误数据的诊断、分析、解决等技术支持工作;

8.进行现场的系统数据维护工作,并登记相关记录文件;


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

复深蓝简介:
上海复深蓝软件股份有限公司创立于2004年,注册资本5628.7321万元人民币。一直秉持“复蓝创造软件,软件通向未来”的理念,立足于上海及长三角作为国际金融中心、国际保险中心、现代制造业中心的区位优势,依托人工智能、大数据、云计算等先进技术,为金融、零售/电商、现代制造等多个行业提供软件综合解决方案、产品及服务,以创新软件科技赋能创新经济,目前已经居于国内保险软件行业领先梯队科技企业。
公司目前已发展成拥有15个中心/事业部,在上海、北京、成都、广州、香港等地开设12家分子公司,员工规模超过1700名,其中90%以上为持有国际认证的专业技术人才,已服务过500多家行业翘楚企业。复深蓝依托强大的科研团队自主研发了数百项软件产品,并获得CMMI5软件成熟度认证、上海市科技小巨人企业、国家及上海市创新基金等荣誉。
近几年,公司以超过40%的复合增长率高速成长,通过并购、合资等方式形成了包括迈志科技、聚弦科技、麦鹊网络等新科技公司在内的复深蓝企业群。复深蓝的产品范围涵盖了金融核心业务系统、金融渠道业务系统、互联网金融平台、电子商务平台、智慧营销系统、智能学习平台、行业大数据平台、企业数据中台等。复深蓝也在AI+大数据领域不断研发创新,积极推行整体云化战略。

联系方式

  • 公司地址:博云路2号浦软大厦