北京招聘

职位描述

我们希望您

1、热爱互联网

2、有较强的沟通能力和解决能力

3、要求有较强的客户服务意识

4、能够熟练使用office、excel等办公软件

5、性格要求开朗、善于学习，和良好的团队合作精神

我们需要您负责

1、用户电话咨询，疑难解答，用户反馈收集整理

2、用户反馈数据整理并实时报告（技术后台和配货团队）

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉

4、其他日常工作协调

上海趣致网络科技股份有限公司成立于2013年，目前业务已覆盖上海、北京、广州、深圳、成都等27个重点城市，拥有3600万活跃用户，全国网点铺设达5000+，已荣获国际内外7项营销大奖，是全国颇具影响力的IOT（物联网）体验营销尖端平台
在新营销环境中，趣拿秉持着独特的PPM（人People、产品Product、媒体Media）营销理念，更加注重消费者对产品的体验的统计和分析，在为客户推广产品、建立市场影响力的同时，还能实时分析出最打动客户的产品卖点以及消费者的行为特征。
创新价值：趣拿IOT平台的建立从根本上改变了产品体验这一行业的营销模式，成功地将营销从最基本的派发业务延伸到用户体验、用户分享等更有价值的业务模式上。创建互联网+环境下，全新的O2O（线上趣拿APP-线下FET）产品体验分享模式。搜集消费者主动领取、试用反馈等行为数据，建立有实际商业价值的消费者数据库，实现市场分析、消费者分析、产品优化、互动创意活动、开辟新渠道的全链路营销， 打造精准、高效、可衡量的数据化实效整合营销平台。