客服专员/助理
上海趣致网络科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
职位描述
我们希望您
1、热爱互联网
2、有较强的沟通能力和解决能力
3、要求有较强的客户服务意识
4、能够熟练使用office、excel等办公软件
5、性格要求开朗、善于学习,和良好的团队合作精神
我们需要您负责
1、用户电话咨询,疑难解答,用户反馈收集整理
2、用户反馈数据整理并实时报告(技术后台和配货团队)
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉
4、其他日常工作协调
公司介绍
上海趣致网络科技股份有限公司成立于2013年,目前业务已覆盖上海、北京、广州、深圳、成都等27个重点城市,拥有3600万活跃用户,全国网点铺设达5000+,已荣获国际内外7项营销大奖,是全国颇具影响力的IOT(物联网)体验营销尖端平台
在新营销环境中,趣拿秉持着独特的PPM(人People、产品Product、媒体Media)营销理念,更加注重消费者对产品的体验的统计和分析,在为客户推广产品、建立市场影响力的同时,还能实时分析出最打动客户的产品卖点以及消费者的行为特征。
创新价值:趣拿IOT平台的建立从根本上改变了产品体验这一行业的营销模式,成功地将营销从最基本的派发业务延伸到用户体验、用户分享等更有价值的业务模式上。创建互联网+环境下,全新的O2O(线上趣拿APP-线下FET)产品体验分享模式。搜集消费者主动领取、试用反馈等行为数据,建立有实际商业价值的消费者数据库,实现市场分析、消费者分析、产品优化、互动创意活动、开辟新渠道的全链路营销, 打造精准、高效、可衡量的数据化实效整合营销平台。
在新营销环境中,趣拿秉持着独特的PPM(人People、产品Product、媒体Media)营销理念,更加注重消费者对产品的体验的统计和分析,在为客户推广产品、建立市场影响力的同时,还能实时分析出最打动客户的产品卖点以及消费者的行为特征。
创新价值:趣拿IOT平台的建立从根本上改变了产品体验这一行业的营销模式,成功地将营销从最基本的派发业务延伸到用户体验、用户分享等更有价值的业务模式上。创建互联网+环境下,全新的O2O(线上趣拿APP-线下FET)产品体验分享模式。搜集消费者主动领取、试用反馈等行为数据,建立有实际商业价值的消费者数据库,实现市场分析、消费者分析、产品优化、互动创意活动、开辟新渠道的全链路营销, 打造精准、高效、可衡量的数据化实效整合营销平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京龙旗广场