北京招聘

岗位要求：

1. 进行客户维度的市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析。

2. 根据集团会员发展规划及目标，制定、分解、实施会员运营计划，从会员数据出发，进行客户分类，寻找有效维护方案、优化会员权益。

3. 支持各前台部门，团队，整合业务数据需求，提供可执行落地客户运营方案，提高客户满意度。

4. 熟悉公众号等（线上）客户运维方式，实现粉丝会员数据互通，助力营销活动推广。

5. 结合区域业务需求，设定分区域营销任务及会员活动配置，提高活动运营的灵活性。

6. 负责跨部门客户管理类需求对接，协调各方资源，沟通。

7. 出差走店，深入一线了解客户需求以及区域员工痛点，提供客户运营、会员权益等建议。

8. 完成领导安排的其他任务。

工作经验：

1. 五年客户运营相关工作经验，具有行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解；

2. 具备很强的客户洞察，客户数据分析能力，策划能力，有客户运营规划成功转化经验；

3. 具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强。

4. 具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

5. 熟悉公众号等（线上）客户运维方式

其他要求：

熟悉OFFICE办公软件；性格外向，具有良好的沟通协调能力；能适应出差工作。

集团是国内领先的腕表产品销售和服务商之一，专业从事中高端腕表产品零售、批发的全渠道流通服务，并提供相关售后服务及配套延伸产品。
集团多年来专注于腕表类消费市场，凭借对腕表文化的深刻理解和丰富的腕表产品营销经验，依托专业的运营团队，构建了包括盛时表行、品牌专卖店、盛时奥莱、盛时网、第三方合作平台、维修及服务中心网点在内的全渠道营销网络体系，成为了连接腕表消费市场和腕表生产商的重要纽带。同时，盛时集团利用与腕表终端消费者的良好互动，建立了完善的客户服务系统和数据库，一方面有利于后续的精准营销，为消费者提供个性化的服务，另一方面可向上游腕表生产商提供准确的市场信息反馈，引导其开发、生产契合市场需求的腕表产品，因此集团在腕表消费者中享有良好的口碑，同时也与上游供应商，包括国际知名腕表生产商瑞表集团、路威酩轩集团、历峰集团、劳力士集团、开云集团等形成了长期稳定的合作关系。
截至2020年底，集团零售的进口腕表品牌数量逾50个，包括劳力士、积家、江诗丹顿、宝玑、宝珀、卡地亚、万国、欧米茄、浪琴等全球知名品牌，同时盛时集团还拥有天梭、美度、CK、汉米尔顿、雪铁纳、GUCCI 等畅销品牌在我国市场的总经销权。自有零售渠道年销售占瑞表在中国国内销售总量的1/3以上并呈增长趋势。
我们在国内共设有6大区域，下设38个片区进行管理精耕，在中国内经营390+间零售门店，分布在130余个城市，170+盛时钟表维修服务中心和站店，拥有40+知名钟表品牌官方维修授权