北京招聘

工作地点：上海

岗位职责：

1、熟悉公司保险业务，为团体客户及个人客户提供保单及理赔咨询等服务；

2、接听电话回答客户问题，并根据不同的问题情况，提供相应的外呼服务；

3、调听客户的语音留言，并在有效时间内答复；

4、根据实际情况，及时有效与其他模块的同事沟通，反馈客户问题；

5、按照要求整理热线相关数据及分析报告；

6、其他安排的客服、运营相关的工作；

    

  

任职资格：

1、本科及以上学历，金融、法律、保险等相关专业；

2、1年以上客户服务工作经验，有团险客服经验尤佳；

3、流利的中文表达，具备较强的沟通能力、学习能力和应变能力；

4、性格稳重，吃苦耐劳，有高度的责任心；

5、热情乐观，与周围同事有良好的合作，互助友爱

About CignaCMB
招商信诺人寿保险有限公司（简称"招商信诺"）是由两家信誉卓著的百年名企共同出资创立的中美合资寿险公司，投资双方股东分别为信诺北美人寿保险公司和招商局集团下属子公司。
招商信诺学习信诺集团在医疗健康服务上的先进经验，在中国医疗健康险领域深耕十年，以专业著称，一直积极研发适合国人的团体与个人人寿、健康、高端医疗、意外及伤残等保险产品，推出广受好评的“招商信诺寰球至尊个人高端医疗险”。经过十年发展，招商信诺的业务已经覆盖广东、北京、上海、浙江、江苏、四川、湖北、山东和辽宁等省、直辖市，在国内拥有超过300家公立及私立直付医疗机构，更与信诺全球110万间国际医护中心紧密合作。
我们在为员工提供广阔发展平台的同时，为员工提供优越的福利待遇：
良好的工作环境
按照国家规定缴纳社会保险和住房公积金
商业保险、带薪培训、带薪年假
丰富多彩的员工活动
若想了解更多关于招商信诺的信息，请访问公司网站****************

About Cigna
世界五百强公司信诺是一家致力于帮助人们改善健康,幸福,和安全感的全球健康服务公司.
信诺和它的前身已经在保险业立足了两百多年.现在中国已经成为信诺亚太地区高端健康医疗保险业务的总部.并且在这个领域市场份额***。
我们是通过 一系列的综合保健和相关的计划,服务,以及证实过的致力于满足我们客户和合作伙伴独特需求的健康和幸福项目来实现的.
“在信诺,我们知道每个人都是独一无二的,他们的健康也是如此. 大千世界, 我们发现每个人用他自己的方式定义健康的生活. 我们的目标就是参与其中, 帮助人们在一生中达到更好的精神上的健康和安宁.
想要了解更多关于信诺的信息,请访问信诺官网*************