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运营专员

深圳企域数字科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:运营专员

职位描述

岗位需求:

1.运营目标执行:负责制定和优化产品的运营制度和流程,建立客户成功体系;

2.市场调查分析:竞争对手及市场信息搜集与研究分析;

3.运营指导:通过运营方案、活动方案、客户后台数据诊断等形式,提高客户的运营能力,达到客户的降本增效效果;

4.运营数据分析:客户使用产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,对产品进行持续性优化和改进; 

5.产品需求分析:产品调研,并提供用户反馈,针对用户需求进行分析,提出合理的产品改进意见;

6.运营服务:产品培训(内外部)、会议、分享等多种方式链接客户;

7.客户满意度:做好客户分级,面对中大型客户,客户全生命周期的管理,预防客户流失,提升客户的健康度和满意度。


任职要求:

1.本科及以上学历,计算机、新闻、新媒体等相关专业优先,至少2年以上的B端运营和推广经验;

2.有汽车行业经验优先,对行业和商业模式有一定认识;

3.有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析;

4.能熟练使用Excel、Word 、PPT等办公软件,会PS、AE等软件,能进行图片和视频制作优先。

职能类别:运营专员

关键字:运营

公司介绍

    深圳企域数字科技有限公司是垂直行业领先的客户运营服务商,已获腾讯、红杉中国、SIG战略投资。
    公司基于企业微信打造了汽车流通领域***个客户运营解决方案,帮助车企和车商无缝连接微信12亿用户,实现全方位数字化营销管理。目前,企域的数字化产品和服务已经与国内外知名品牌及经销商集团门店达成紧密合作。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区软基产业基地5B502