北京招聘

中移在线服务有限公司是中国移动通信集团公司的专业化全资子公司，为移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。秉承“为客户创造便捷和快乐”的使命，服务全网9.25亿客户，互联网服务客户数超6亿，月均服务量达11.6亿次。是全球客户规模***、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。

北京分公司服务客户数4612余万，为北京移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。通过大数据、云计算、人工智能等携手5G+推动行业创新，开拓新业态新模式，向社会输出优质服务产品，做数字化服务转型的时代先锋。

1. 招聘岗位
2. 10086客服代表
3. 岗位职责
4. 负责按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作；
5. 收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
6. 岗位要求
7. 学历要求大专及以上；
8. 年龄不超过30岁；
9. 专业要求是符合3T或者与服务营销相关的专业。
10. 福利待遇
11. 五险一金  补充医疗  带薪休假  取暖降暑补贴  餐饮补贴  话费补贴、职工疗养  健康体检  员工关怀  社团活动  节日福利
12. 劳动关系建立
13. 第三方人力资源公司签署劳动合同
14. 招聘截止

2020年12月31日