客服经理
北京稷业盛世咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
岗位职责：
1、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理等工作；
2、协调客服部门与其他部门工作衔接的配合问题等；
3、负责客户回访，客户反馈问题的沟通与解决、协调相关部门做好客户服务。
任职要求：
1、大专以上学历（含大专），年龄在30-45周岁，男女不限；
2、熟练使用办公软件，标准普通话、声音清脆、悦耳、吐字清晰；
3、有较好的倾听能力，勤于沟通，善于引导及处理突发性事件能力；
4、具备主动服务理念，能够换位思考问题；
5、工作积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
6、从事过互联网、硬件电子产品类客服工作者优先考虑。
职能类别：客服经理
公司介绍
北京稷业盛世咨询有限公司,2020年06月12日成立，经营范围包括经济贸易咨询；企业管理咨询；教育咨询；公共关系服务；企业策划；销售工艺品、电子产品、文具用品；软件开发；基础软件服务；应用软件服务（不含医用软件）；计算机系统服务；数据处理；市场调查；体育运动项目经营（高危险性体育项目除外）；承办展览展示活动；会议服务；翻译服务；技术咨询、技术转让、技术推广、技术服务、技术开发；组织体育赛事；健身服务；组织文化艺术交流活动（不含演出）；租摆花卉。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
联系方式
- 公司地址：地址：span尚都SOHO北塔B座907