北京招聘

1、受理和主动电话客户，能够及时发现客户问题并及时答复；

2、以客户建立良好关系，熟悉客户并挖掘客户需求；

3、具备处理问题及解决疑难问题的服务意识，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，保证公司分配的原有客户的原有销售量，并通过努力使之不断提升；对于公司新产品要积极向客户推荐，并达成销售；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验 。可适应出差。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。（有汽车养护销售经验或有4S店销售渠道的可以另谈相关待遇）

德克斯（北京）商贸有限公司是德克斯国际集团在中国大陆地区的运营公司，主要以工业润滑油、汽车机修养护中为主营项目，坚持打造一流品牌为核心战略，以承担社会责任为己任，以环保科技为先导，为客户量身打造高科技产品和专业解决方案，始终保护行业领导地位，着力推动全球环保进程