北京招聘

1、负责接听客服电话，处理客户日常需求（报修、咨询、建议、求助等），对工程和保洁每天工作完成派工、跟踪、回访；

2、负责向预约上门的客人介绍公寓基本情况，带领客人看房；

3、负责办理客户预订、入住、换房、退房手续及相关信息的系统录入；

4、负责信户信息录入、文件资料归档；

5、负责为客户办理水、电、网费缴纳及水电系统充值服务；

6、按照要求做好咖啡吧卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；

7、运用礼貌语言，为客人提供茶水咖啡等服务；

8、负责当班帐务和报表审核，确保所有帐目准确无误，做好财务收银工作；

9、及时有效处理公寓租户投诉工作，提高客户满意度；

10、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符；

11、当班应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，日清日结，做好当日营业报表。

任职要求：

1、大专及以上学历，形象好、气质佳（***身高175cm以上，***身高168cm以上）,英语具备日常用语口语水平；                                                                                                                     2、性格外向，吃苦耐劳，善于团队合作，活动组织能力强；

3、服务意识强，有亲和力，性格开朗，沟通能力强，有团队合作精神，有多种兴趣爱好；

4、有酒店、青年旅社、长租公寓、物业等服务行业工作经验优先；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

 北京辉展资产管理有限公司是一家专业从事短中期住房服务的居住服务公司。公司通过对客户需求的精准把握、物业管理的贴心服务、商业氛围的精心打造，为住户提供舒适、便利、优质的居住环境。
    公司以企业客户为主，通过服务个性化、产品多元化来满足企业的不同需求。标准化的住宿管理保障了员工居住安全，人文化的物业服务保障了员工居住舒适，商业化的社区建设保障了员工居住便利。
    公司运营项目以北京为核心，辐射多个城市，努力通过自身的精心服务实现人、企业、社会的和谐发展。