北京招聘

岗位职责 

1、负责建立售后服务管理体系，完善售后部各项工作流程；

2、负责售后服务团队的日常工作，受理客户投诉等各种问题；

3、负责完成售后部的日常重点客户维护，以及团队管理工作；

4、负责售后部工商、人事、知识产权业务的办理及流程安排，以确保在规定时间内完成业务的做件及交件；

5、负责工商、人事、知识产权渠道的开发及维护，并定期优化服务商； 

6、解答销售对于业务上的疑难问题，定期开展专业培训，辅助提升销售顾问的业务专业度。 

任职要求 

1、本科以上学历；

2、3-5年以上企业咨询行业售后服务经验，3年以上售后团队管理经验；

3、有代办工商、知产同业经验，至少拥有渠道对接及工商做件经验； 

4、了解知产业务的构成，有高新及专利业务对接经验者优先考虑； 

5、较强的组织协调能力，沟通能力、人际交往能力及应急事件处理能力。

京企通***********，是北京穆荣科技集团有限公司旗下品牌，依托近十年的丰富行业资源，而全新推出的一款智能化、全自营、一站式应用的“中小企业运营管理服务平台”。平台通过自主研发的多款JQTO企业服务生态系统，为终端企业用户解决人事、财税、知识产权、商标代理、法务、审计等日常运营管理问题，以智能化系统、标准化产品和专业化服务全心全意助力中小企业健康发展。
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