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电商客服

北京思腾合力科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1. 负责京东店铺在线客户咨询解答,处理客户采购订单,向客户提供迅速、准确、周到的服务。

2. 产品上下架,产品活动价格调整,配合运营完成商城促销、推广活动方案。

3. 负责客户关系管理及维护服务,分析客户的需求,实现在线销售,完成店铺季度及年度销售任务。

4. 定期回访客户调查客户的满意度,会员及老客户维护。

5. 负责电商平台的顾客咨询,处理客户产品上的问题解答,能为售后工作积极处理问题协调事务。

6. 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;

7. 领导安排的其他工作。

任职要求:

1. 大专以上学历,专业不限。

2. 具有1年以上电商客服经验,有一定的销售能力,针对线上客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到网络营销的效果。

3. 有耐心,脾气好,打字速度快、反应灵敏,团队荣誉感强,有良好的沟通能力,独立工作能力。

4. 服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系。

5. 能承受一定的工作压力。

公司介绍

       北京思腾合力(SITONHOLY)科技有限公司成立于2009年,定位于视觉计算推动者,是专注于为人工智能领域提供深度学习、GPU高性能计算、虚拟化等解决方案的厂商,是NVIDIA精英级合作伙伴。思腾合力专注于人工智能领域,提供深度学习、GPU高性能计算、虚拟化、分布式存储、集群管理等产品和整体解决方案,助力和推动各企事业单位不断发展需求。思腾合力拥有完善的研发、生产、制造基地,并且以北京为营销中心,在成都、西安、上海、南京、武汉、广州等地设立服务分支机构,构建了辐射全国的服务网络,为更高效的服务客户提供了有力保障。
       思腾合力拥有自主品牌GPU服务器及通用X86服务器,公司为NVIDIADGX系列产品官方授权经销商,主营IW系列GPU服务器产品可支持1~20颗GPU,适用于深度学习训练及推理等场景,覆盖服务器/静音工作站等多种产品形态,能够满足客户全场景需求。
       思腾合力成立十多年来深耕教育行业,从业 AI 领域研究、高性能计算的重点高校百分之八十都采用了思腾产品及解决方案,为各专业老师和同学们的科学实验研究提供了优秀的GPU加速解决方案。目前合作客户包括清华大学,北京大学,北京理工大学,中科院计算所,中科院自动化所,中科院力学所,中科院遥感所,中科院信息工程所,以及国内知名人工智能公司等各企事业单位。
       思腾合力一直以“态度决定一切,付出总有回报”做为企业文化,以成为国内领先服务器解决方案供应商为目标,秉承诚信,创新,服务,专业为理念,坚持不懈,奋勇前行。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区安宁庄西路9号金泰富地大厦3层317室