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互联网客户经理

中移在线服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:15-20万/年
  • 职位类别:销售代表  市场/营销/拓展专员

职位描述

1、负责互联网渠道(包括网站、app、微信、微博、视频服务号等)CHBN客户的营销服务工作;

2、深入挖掘互联网渠道客户需求、建立用户需求分析模型,通过在线导购、5G视频服务营销、互联网触点营销等多种途径和方式,改善客户服务体验,达成营销目标。

教育:本科及以上学历。计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体技术等IT/DT/CT专业优先。 技能:

1、具备一定的沟通能力;对客户需求有敏锐的洞察能力和数据分析能力;

2、能综合运用多媒体交互手段做好客户营销服务;

3、能熟练使用office、excel等计算机办公软件;

4、具备较强的逻辑思维能力、语言表达能力及沟通技巧,具备良好的服务意识;

5、具备较强的团队合作精神和执行力,有一定的抗压能力。 经验:具备一定的相关工作经验

公司介绍

中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动设立的全资专业子公司,拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区,31省市客服中心,旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京