物业客服专员(铜牛股份)
北京铜牛集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容,熟悉园区房屋业主、住户的基本情况。
2.负责物业管理费通知单的发放和费用的催缴工作;
3.建立客户服务信息档案,对客户资料进行统计、分析、汇报。
4.负责公司服务热线的电话值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量;
5.做好外来单位和人员的接待服务工作;负责住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
6.负责园区内宣传工作、调查工作;对园区内举行的各种活动进行现场管理;对园区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
7.执行公司的各项管理规章制度。
任职要求:
1.年龄30-40岁(***),相貌端正,普通话标准;
2.专科或以上学历,熟悉电脑办公软件操作;
3.2年以上物业管理经验;
4.工作细致、有耐心,有良好的语言文字表达、沟通协调、应变能力;能妥善处理突发状况;服务意识、责任心强,具有亲和力。
5.党员优先、居住地在通州区者优先;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京铜牛集团有限公司始建于1952年,经过图强求变、锐意进取的风雨征程,始终坚持“品牌为根,文化为魂”的理念,现已成为以品牌服装的研发、营销贸易为核心业务,以信息科技和文化创意为主体,发展都市服务业的知名品牌企业。
集团公司始终坚持优势重组,创新发展,先后在北京市级开发区建成四大产业基地,在CBD核心区建成了研发、贸易、信息中心。“铜牛”针织内衣以“绿色、自然、健康”为主题,注重高科技含量,体现人文关怀,在全国针织内衣品牌市场中长期名列前茅,荣获“中国名牌”、“中国***”等称号。贸易业务发展迅猛,市场遍及欧、美、亚太地区,是国家重点支持和发展的名牌出口企业、商务部重点联系企业。进出口总额长期居于北京市行业专业贸易企业前列。集团公司多项研发项目获得全国纺织和北京市科技奖,是中国航天员中心的行业科研战略合作伙伴,成功研制出宇航员专用高科技航天内衣等功能产品,“铜牛内衣,航天品质”成为了铜牛品牌的特色写照。作为北京奥运会特许商,建国60周年大庆活动服装制作商,铜牛集团强大的供应链展示了超越用户期望的专业实力。随着铜牛信息科技股份有限公司于2013年成功登陆新三板,成为政府机构、国内外知名跨国企业的高端IT服务供应商,北京铜牛电影产业园项目落地,集团公司战略性新兴业务和转型升级发展有了实质性突破。
作为连续荣膺“中国信息化百强企业”、“中国纺织十大品牌文化”等荣誉的品牌企业,铜牛将始终遵循“顾客的期望永远是铜牛追寻的方向”的经营理念,按照时尚控股公司“时尚、科技、服务”的要求,坚持品牌战略,加快转型升级创新发展,为实现“塑造世纪品牌,创建领先企业”的愿景而努力奋斗。
集团公司始终坚持优势重组,创新发展,先后在北京市级开发区建成四大产业基地,在CBD核心区建成了研发、贸易、信息中心。“铜牛”针织内衣以“绿色、自然、健康”为主题,注重高科技含量,体现人文关怀,在全国针织内衣品牌市场中长期名列前茅,荣获“中国名牌”、“中国***”等称号。贸易业务发展迅猛,市场遍及欧、美、亚太地区,是国家重点支持和发展的名牌出口企业、商务部重点联系企业。进出口总额长期居于北京市行业专业贸易企业前列。集团公司多项研发项目获得全国纺织和北京市科技奖,是中国航天员中心的行业科研战略合作伙伴,成功研制出宇航员专用高科技航天内衣等功能产品,“铜牛内衣,航天品质”成为了铜牛品牌的特色写照。作为北京奥运会特许商,建国60周年大庆活动服装制作商,铜牛集团强大的供应链展示了超越用户期望的专业实力。随着铜牛信息科技股份有限公司于2013年成功登陆新三板,成为政府机构、国内外知名跨国企业的高端IT服务供应商,北京铜牛电影产业园项目落地,集团公司战略性新兴业务和转型升级发展有了实质性突破。
作为连续荣膺“中国信息化百强企业”、“中国纺织十大品牌文化”等荣誉的品牌企业,铜牛将始终遵循“顾客的期望永远是铜牛追寻的方向”的经营理念,按照时尚控股公司“时尚、科技、服务”的要求,坚持品牌战略,加快转型升级创新发展,为实现“塑造世纪品牌,创建领先企业”的愿景而努力奋斗。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区金台里甲9号铜牛大厦