北京招聘

岗位职责：

1、 负责交付需求汇总，定期更新进度；

2、 负责接听客诉热线电话接，搜集问题信息并汇总到产品问题总表，转研发人员跟进至闭环，客诉物料收发、管理；

3、 负责整机产品序列号生成，铭牌打印和配置录入，完善整机序列号管控；

4、 负责按照选型组提供的物料表在系统上申请物料号，并在系统上创建和维护配置；负责来料检验及系统上判定操作；

5、 负责交付报表整理，交付各项目相关文档归档到SVN；

6、 负责完成上级交办的其他各项工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，有文员、客诉、资料管理等任一岗位经验；

2、熟练掌握常用办公软件，能快速处理各类数据；

3、性格温和，能耐心应对客户投诉，有良好的沟通能力；

3、熟悉ERP系统操作者优先考虑； 

广电运通创立于1999年，隶属于广州无线电集团，是国有控股的高科技上市企业（证券代码:002152）。公司是国内领先的人工智能行业应用企业，主营业务覆盖智能金融、公共安全、交通出行、政务、大文旅、新零售及教育等领域，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、运营服务及大数据解决方案。

公司从国内金融自助设备起步，凭借多年来积累的场景落地能力、技术研发、供应链等优势，贯彻新发展理念，聚焦金融科技和城市智能两条主线，布局数据、算力、算法、场景四大人工智能要素协同发展，在智能金融、智能交通、智能安全、智能便民等领域，以科技赋能传统产业升级。同时，以aiCore System大数据平台为核心，以“智能终端+大数据”的路径实现价值闭环，构筑万物互联的AIoT生态。


加入广电运通，你将享受和获得：
行业内具有竞争力的薪酬及合理激励的调薪体制，各类政策补助和津贴；
集团化、人性化的科学管理，广阔的学习、历练及技能、个人价值展示平台；
技术、管理双向发展通道，完善的新人入职、专业技能、综合素质、晋升培养等培训体制；
按国家规定购买社会保险与公积金，解决政策范围内人员档案及落户广州；
五天工作制，国家法定假期齐全，年假、婚假、产假等一天都不能少；
覆盖全广州近30条线路的上下班班车，卫生健康的员工餐厅，设施完善的周转住宿；
丰富的部门旅游、节日活动、各类球赛、趣味运动会、兴趣小组等员工文化活动。