北京招聘

法定节假日三倍 文职-在线处理客服

入职缴纳杭州社保

地址：杭州市滨江区正泰大厦

一、工作职责

1.接听配送员电话,通过七鱼、各个国家的微信群、和客户进行沟通，做好记录,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复，与配送团队进行有效沟通。

2.协调配送员在工作中所遇到的问题，收集问题并在 的网站做好相应记录。严重情况，需要及时反馈给分配部门及地区负责人;

3.协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控，较大程度提升配送效率

4.针对配送员无法登录，地址无法定位等技术问题进行收集，并且提交给技术部，做好相关的记录；

二、任职资格：

1. 18-35周岁，大专及以上学历

2. 普通话标准，熟悉电脑操作

岗位种类

1.中文调度客服

2.英文调度客服

3.韩语调度客服

三、工作时间：

排班轮换制，月休六天，两到三周轮换一次

三个班次：

早班：0：00-8：00餐补20＋班次20＋交通20

中班：8：00-16：00餐补20

晚班：16：00-24：00餐补20＋交通20

四、薪资及福利：

试用期：3600+20/天餐补+200全勤+补贴+绩效（0~1200）

转正薪资：4000+20/天餐补+200全勤+补贴+绩效（0~1200）

均薪5000-8000

联系李人事18072927201

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