北京 [切换城市] 北京招聘

电商客服

紫薰堂(上海)生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责 天猫, 京东, 苏宁平台的全面工作,熟练使用各类聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促成其交易。

2、月度销售回顾 (包括访客数, 转换率, 客单价, 等等)。

3、管理和发展会员制度。

4、客户服务 (8am to 10pm)每周7 天 (可以通过手机运作)。

5、对接公司内部 (如仓库/发货, 质量,生产, 财务)。

6、上级安排的其他工作任务。

任职要求

1、耐心细致,有责任心,上进心,良好的沟通协调能力。

2、熟练使用办公室软件,制图软件,普通话标准。

3、大专及大专以上学历。

4、能随时响应网上客户的需求。

公司介绍

  
   紫薰堂(上海)生物科技有限公司是一家由中国农发行投资、伊犁河谷农业科技集团加持的实力企业。企业在新疆拥有两万亩薰衣草培育种植庄园,成立了新疆***薰衣草博士后科研工作站,并在法国成立研发公司,与法国普罗旺斯薰衣草庄园直接合作,产业涉及薰衣草相关特色农业、生物科技、旅游文化、影视等多个板块。

企业主营与护肤化妆品行业相关的产品研发、产品生产、品牌销售、渠道培训、服务咨询等领域。长期以来与多家专业科研团队达成战略合作,由上海交大芳香植物研究中心进行全程技术研发支持,同时与中国传媒大学紧密合作品牌创意及市场调研规划。

公司目前拥有自主品牌以及国内外代理护肤彩妆品牌,主要合作伙伴为法国LVMH集团旗下丝芙兰(全球权威化妆品零售渠道),并逐步开展了线上、线下多渠道的新媒体、新零售模式。

公司地址:上海市静安区江宁路街道西康路928号1119-1120室。

    员工福利:
    1、双休、八小时工作制,缴纳五险一金;
    2、带薪年假;
    3、享有春节、端午、中秋节日福利礼品,结婚及生育礼金、生日祝福等;
    4、定期组织员工旅游、拓展、培训等活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市静安区江宁路街道西康路928号1119-1120室。