外企长期实习售后客服(5天全职)
北京互联企信信息技术有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-29
- 工作地点:北京
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:实习生 客服专员/助理
职位描述
技能要求:
office,普通话,打字
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长期开放实习生岗位,一周五天全职的实习
技能要求:
客服专员,呼叫中心,普通话,接听客服,无销售性质,售后客服
【岗位职责】
1、通过企业后台在线回复邮件或语音接听的方式解答客户产品技术问题,为客户提供专业高质量的业务支持;
2、根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
任职要求:
1. 在校生可全职实习;字速度达到50个字符/分钟。
2. 熟悉WINDOWS操作系统,熟练操作Office办公软件。
3. 普通话标准,语言清晰;态度亲切,语气温和;思维敏捷,表达流畅。
【职业发展】
客户服务代表-客户服务主管-客户服务经理
客户服务代表-质检专员-质检主管-质检经理
客户服务代表-培训师-培训主管-培训经理
【福利待遇及工作环境】
1. 五险一金\工龄奖金\每年固定调薪;
2. 配备目前世界上最in的办公电脑;
3. 完善的假期组合:带薪年假及法定假期;
4. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
5. 高档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;
8. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。
公司地址:海淀区中关村中科资源大厦南楼南楼三层
公司介绍
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。
联系方式
- Email:xinyi.li@teleperformance.cn
- 公司地址:地址:span中科资源大厦南楼