电话客服（售后）
北京百域科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-01-10
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：(18-35)
1.电话客服(售后)
负责接听用户来电，解答用户在租车或者打车当中遇到的问题及处理投诉，协调用户和商家出现的问题。解答客户咨询的问题，沟通协调订单事宜。
工作时间: 早8:00-17:00 9：00-18:00 11:00-20：00 12:00-21:00 14:00-23:00 每天工作8小时 上五休二 排休倒班
2.回访专员 （无销售性质）
外呼电话联系客户完善并核对确认客户信息；
任职要求：熟悉电脑操作，电脑打字每分钟30字以上，普通话标准，语言表达及沟通能力强，有相关工作经验者优先 。
工作时间：早九晚六，周末双休，？国家法定节假日休。
学历：大专以上学历，专业不限，有相关工作经验可免试。
性格要求：性格开朗不内向，普通话标准，语言表达能力强，善于沟通，能吃苦耐劳，有抗压能力。
1.电话客服(售后)
负责接听用户来电，解答用户在租车或者打车当中遇到的问题及处理投诉，协调用户和商家出现的问题。解答客户咨询的问题，沟通协调订单事宜。
工作时间: 早8:00-17:00 9：00-18:00 11:00-20：00 12:00-21:00 14:00-23:00 每天工作8小时 上五休二 排休倒班
2.回访专员 （无销售性质）
外呼电话联系客户完善并核对确认客户信息；
任职要求：熟悉电脑操作，电脑打字每分钟30字以上，普通话标准，语言表达及沟通能力强，有相关工作经验者优先 。
工作时间：早九晚六，周末双休，？国家法定节假日休。
学历：大专以上学历，专业不限，有相关工作经验可免试。
性格要求：性格开朗不内向，普通话标准，语言表达能力强，善于沟通，能吃苦耐劳，有抗压能力。
公司介绍
专注互联网行业开发与服务
联系方式
- 公司地址：地址：span58总部