北京招聘

工作职责：

1.负责定期回访用户，及时接听及响应服务用户的一切来电。 

2.负责用户档案的建档工作，及服务记录的添加、跟进。 

3. 配合完成宣传工作，为有需求的用户提供转介服务。 

4. 耐心接听服务用户的投诉及要求，并及时向上级反映和跟进处理。

5. 严格执行客服工作管理制度，确保服务质量。 

6. 配合拓展部门完成用户转化和资料录入，并生成当日回访记录。

任职要求：

1、中专或以上学历；

2、有一定的客服经验更佳，有良好的服务意识与耐心；

3、懂粤语、国语。能熟练运用粤语及国语进行客户回访工作，懂客家话、潮汕话更佳；

4、掌握一定计算机系统操作，能使用办公软件进行用户资料记录，具备基本的通信设备（手机、智能手表等）工作原理知识；

5、服从部门领导及上级的工作安排，有责任心地完成每日的回访工作。

福利待遇：

综合薪资保底4500（无销售任务）+五险一金+带薪培训+晋升培训

工作地点：天河区天源路粤华路1号

    才星（广州）科技服务有限公司（简称“才星科技”）是一家人力资源信息科技企业，以人力资源数字化和人力资源服务外包为发展“双翼”，根据行业发展趋势和国家政策指引布局高端人力资源服务业。
    我们的关联公司分布在广州、北京、上海、深圳、佛山、湛江、汕头、江西、重庆、海口、南宁、南通、成都、珠海、肇庆、厦门、杭州、武汉、长沙等超过25个城市，业务覆盖全国大部分城市。
    我们正处于行业快速发展、公司高速增长阶段，全国性的企业服务集团也已成型。公司可为每一位有能力、有态度、有担当、有成绩的伙伴提供没有天花板的事业空间和学习机会，以及超甲级一线江景写字楼的舒心工作环境、和谐高效的合作氛围、灵活的升迁激励机制。公司经营管理依法依规，入职即签订劳动合同、缴纳五险一金；实行五天7.5小时/天工作制，半小时弹性考勤；法定假期按国家规定执行。

交通：广州地铁万胜围站地下通道可直达保利发展广场（楼顶有“保利发展”字样），导航目的地名称“保利发展广场”（原名保利天幕广场）。

HR邮箱：hr@cxssc.cn