北京招聘客服（VIP大客户服务）

客服（VIP大客户服务）

岗位职责：

1.接听400客户服务热线电话，回复和解答客户问题；

2.建立客户关系，了解客户需求，为客户初步解读检查报告；

3.制定适合客户的解决方案，为客户讲解整个流程；

4.跟进项目，为客户提供全流程服务；

5.后期跟踪，调查和记录客户反馈，完善服务；

6.客户关系长期维护。

任职要求：

1.专科及以上学历，具有咨询或客服岗位的工作经验，医疗行业护士经验者优先考虑；

2.1年工作经验，计算机操作熟练，办公软件运用流利；

3有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4.性格稳重，善于倾听，有同理心，积极乐观，反应灵敏；

5.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北京运世达医疗投资管理有限公司成立于2012年9月。注册资本：3000万人民币。公司确定的发展规划和战略目标定位在辅助生殖和精准医疗领域的投资和投资管理业务。