北京招聘

岗位描述：

1、通过电话的方式为客户提供相关基金咨询服务；

2、接听受理客户基金业务咨询、账户查询、投诉、建议及意见等，并做好记录及时反馈；有可能涉及高端客户的维护与沟通；

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

4、及时处理突发事件等。

任职要求

1 、本科学历，35岁以下，金融专业应届毕业生或对基金客服感兴趣并有客服经验者。

2、具备下列条件之一者优先：基金客服经验者、基金从业资格证者、投顾经验者；

3、普通话标准、语言表达好，清晰，有较好的沟通能力，能熟练使用office办公软件；

4 、对基金知识具有较强的学习兴趣和主动学习能力，对工作责任心较强，积极向上的态度；

5、良好的团队合作精神，能较快的适应工作环境。

薪资福利

月起薪6000-6500元，五险一金+带薪年假

工作时间

早8:30-17:00，六日及节假日休息

北京赛迪通呼叫中心有限公司（以下简称“赛迪呼叫”）成立于2000年8月，隶属于中国电子信息产业发展研究院（中国赛迪集团），直属于国家工业和信息化部，是咨询与外包业务板块的核心企业，专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三大业务，公司总部设在北京，在上海设有分支机构，在职员工300多人。
依托中国赛迪集团强大的资源平台，凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势，秉承以优势成本提供优质服务的经营理念，赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标，致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一，赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析，以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设，服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***，精准互动营销***专家，客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展，赛迪呼叫诚邀有识之士加盟！