北京招聘

工作内容：

1. 负责重点客户项目的远程或现场交付，推动解决方案架构师制定的设计方案落地、实施和交付，协助客户业务上云，保障客户满意度； 

2. 解决客户使用云计算服务和解决方案过程中遇到的技术问题，不断完善问题处理流程和机制，与云产品专家合作，高效解决客户技术问题； 

3. 持续跟进客户业务的运行状态，进行日常维护，并对突发事件进行及时应对处理； 

4. 定期与重大客户深入的交流（现场或者远程），确保用户使用业务健康、稳定的运行，提升客户使用体验。

任职要求：

1. 大学本科及以上学历，2年以上IT行业从业经验，有售后服务、技术支持、运维工作经验者优先，有项目管理经验者优先； 

2. 逻辑思维严谨、具备较强的分析与解决问题的能力、在客户界面和内部研发界面的表达与沟通协作的能力； 

3. 具备高度的责任心和较强的服务意识，能够坚持客户至上原则，细致耐心，积极主动； 

4. 能够快速定位问题，高效整合后端所有技术专家资源解决问题； 

5. 具备以下1个或多个技术功底： 

 a). 熟悉openstack等虚拟化架构或主流公有云服务（如AWS、腾讯云、阿里云、Azure、华为云等），并能够清晰描述其工作原理和基础的架构逻辑； 

 b). 熟悉Linux和Windows系统及常见服务的配置及使用管理，能独立进行系统及服务问题分析和故障定位工作；

 c). 熟悉Shell/Perl/Python一种及以上的脚本语言编程；

 d). 熟悉主流数据库或者中间件，理解数据库原理，对主流数据库oracle、mysql、SQL server之一有维护或迁移或备份等项目经验；

        南京特望科技有限公司是一个拥有优秀人才、优秀的项目管理、客户服务员工、及高新研发能力的软件开发企业。公司于2009年开始承接众多国内软件项目，自公司成立十年来，已成功完成了众多客户项目，受到一致好评，拥有丰富的开发经验和良好的保密措施。
        公司秉承“人才，效率，创造，诚信，服务”的企业经营理念，优秀的人才是公司的财富，先进的技术是公司的基础，优质的服务是公司的宗旨。我们把成为为客户提供优质、及时、满意的服务，为员工提供优良的工作环境，为社会提供先进的技术的软件公司作为自己的发展目标。
        我们严格按照国际标准及要求规范自己的行为，承诺为客户提供品质优秀的产品，以快速的开发周期及合理可行的价格为客户提供优质的服务，让客户信服满意。