客服专员
北京百路通行汽车租赁有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过培训了解并掌握业务知识
2. 运用业务亮点及优势通过外呼方式指引客户完善信息办理业务;
3. 每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;
4. 根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;
5. 通过我们的产品优势进行沟通,促成更多客户订单;
6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;
7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
岗位要求:
1. 中专及以上学历,专业不限,性别不限;
2. 普通话标准,口齿清晰,身体健康无残疾;
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
4. 乐于接受挑战,抗压性强,善于学习;
5. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
6. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。
7. 实习期结束有意留任者公司可安排转为正式员工。
8. 以上岗位工作如遇加班,工作人员需配合。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京百路通行汽车租赁有限公司,客户群涵盖国企、央企、外资企业500余家,服务人数8000人次,业务覆盖一线城市。公司十年如一、砥砺前行,始终坚持“卓越服务、质量***、因为专注、所以专业”的发展理念。贡献社会:关爱社会、服务社会、回报社会,履行社会责任。
联系方式
- Email:chenyingsong@hongchengweixin.com
- 公司地址:天津市红桥区芥园道米兰商务大厦522室