北京招聘

一、岗位职责

1、负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度；

2、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度；

3、有针性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划；

4、负责公司客户服务体系的技术支持工作，并按时完成上级安排的工作指标。

 二、招聘要求

1、1年以上互联网产品运营经验或客户服务经验，优秀应届毕业生亦可；

2、具备良好的总结意识和分析习惯，善于推动改善产品体验、提升用户满意度的，较强的项目管理及项目执行力，能够高效的跨部门沟通和跨团队协作；

3.、责任心强，性格积极乐观，良好的服务意识，学习能力、抗压能力和团队合作精神，热爱客户服务体系的工作；

4、有客服服务相关经验优先考虑，优秀应届毕业生亦可。

三、职业晋升通道

1、运营方向：储备干部（6-12个月）——用户/数据运营专员（1年）——运营主管（2年）——运营经理（3年）；

2、客户服务方向：储备干部（6-12个月）——商务代表——商务主管——商务/市场经理；

3、产品方向：储备干部（6-12个月）——产品专员（1年）——产品主管（2年）——产品经理（3年）。

 中汇梯梯是广东中汇云梯科技有限公司倾力打造的电梯全生命周期管理服务平台，公司为各类场景提供电梯整体解决方案，服务的群体涵盖：政府监管部门、维保单位、维保员、物业单位、电梯乘客。共享平台大数据，基于物联网技术为电梯运行提供数字化服务，实现安全监管、维保办公、物联报警、应急救援、配件供应等服务，解决行业痛点，为电梯安全运行保驾护航，衔接行业各相关群体良性互动。
 通过平台的数据共享和监督系统，优化物业单位和维保企业人工成本，提高管理水平和业务流量，实现增效收益。协助政府监管部门对电梯的安全使用、定期维保等情况进行实时监督与智能管理。同时为维保员提供专业的线上技能培训及技术交流平台，提高其专业素养与收入水平，为行业树立运维体系实操标准，及时解决乘客的用梯问题。
   中汇梯梯致力于打造电梯全生命周期的管理服务平台，解决不同群体的核心诉求，带动行业各相关群体共享共赢，成为值得行业信赖的优选服务平台。

企业使命：让政府放心，让乘客安心！
企业愿景：成为国内***维保平台！
企业价值观：让电梯运行更安全！
企业人才观：才能实现价值，拼搏创造财富！

公司福利
1、每天工作8小时，周末双休，法定节假日，春节假期20天左右；
2、差旅费补助，高额达标奖，入职次月购买五险一金及商业险；
3、生日会、下午茶、节日福利，领导nice，工作时间灵活自由；
4、定期培训拓展，完善的晋升机制，员工期权等。