高薪证券客服文员
银雁科技服务集团股份有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2021-01-08
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：7-9千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作内容：
1、接听客户的来电咨询，负责解答客户各类咨询问题，受理客户投诉；
2、负责完成公司在线客服的应答，及时解决客户的业务问题；
3、根据公司要求进行客户回访工作；
4、定期更新维护知识库；
5、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求：
（1）专科及以上；
（2）证券金融类相关专业、播音专业优先；
（3）证券行业从业资格证书或其他相关行业有客服工作经验优先；
（4）掌握证券相关知识及电话沟通技巧，具备良好的沟通表达、团队合作能力；
（5）口齿清楚，普通话标准，声音甜美。
薪酬福利：
1、试用期5000，转正综合7000—9000/月；
2、入职即享受五险一金+商业意外险，传统节假日（三八、端午、中秋、春节）过节费或福利品、年终奖；专业的银行业务知识培训、通用能力素质培训；
3、每年6-10月份享受高温防暑福利品及补贴；
4、转正即享受年度员工健康体检、年度员工旅游；
5、入职满1年即享受5天带薪年假；
工作时间：8:00---22:00（中午休息时间：12：00--14：00)，5天8小时制，排班制休息
工作地址：深圳市车公庙天安数码城创新科技广场
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
银雁科技服务集团聚焦科技服务，成立于1996年，总部位于深圳，服务网络覆盖全国，在全国200多个城市设立分支机构。我们以“科技赋能，服务创新，成为最具价值业务伙伴”为使命愿景，致力于以科技赋能服务，以科技带动创新，为客户提供营销、风控、运营、技术等四大类产品与服务，服务客户包括银行、保险公司、政府机关、事业单位、上市公司等。
联系方式
- Email：hrshenzhen@cfss.net.cn
- 公司地址：洪山区创业街66号海达创新广场2001