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业务助理

上海舜展企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-26
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。

4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。

5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

7、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

8、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

9、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。

10、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。

11、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。


工作地:上海虹桥/成都双流   各需2名

职能类别:客服专员/助理其他

公司介绍

舜昊健康产业集团以行业资源整合为使命,立志于为医疗企业提供全方位解决方案。数年如一日的坚持和守望,始终专注于为医疗器械企业提供企业生命全周期服务。
从 2014 年 6 月南京医械港扎实的发展以来,舜昊历经 5 个春秋不断发展壮大。现业务已涵盖财税服务、医疗器械产业园服务、供应链服务及投融资服务等,分别在南京、徐州、北京、广州、上海设立分公司和办事处,并与华润、国药、嘉事堂等大型上市公司确定战略合作伙伴关系。集团秉承“分享、合作、裂变、共赢”的价值理念,吸引资源、维护资源、嫁接资源、成就资源,以全方位解决医疗器械人痛点为已任,集中发挥集团综合一体化优势,与会员伙伴结成利益共同体,优势互补,共享发展成果。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区建外SOHO东区A座1008